㈜한화 건설부문(대표이사 김우석)은 기존 ‘안전신문고’에 음성인식 기능을 탑재한 ‘안전퀵문고’와 AI 사진분석 기능을 개발해 근로자의 위험요인 신고 편의성과 분석 전문성을 높이고 자율 안전활동을 강화한다.

안전신문고는 근로자가 현장의 위험요인을 직접 발견하고 신고해 개선으로 연결하는 제도다. ㈜한화 건설부문은 현장의 위험요인을 가장 가까이에서 접하는 근로자가 쉽고 부담 없이 참여할 수 있도록 익명 신고와 모바일 플랫폼을 도입하는 등 제도를 단계적으로 개선해 왔다.

기존에는 근로자가 전화를 이용해 신고하거나 QR코드를 활용해서 안전보건 플랫폼에 접속한 뒤, 현장 사진을 첨부하고 위험요인을 문자로 직접 입력해 신고했다. 현재 안전보건 플랫폼은 외국인 근로자도 모국어로 신고할 수 있도록 10개 언어를 지원하고 있다.

이번에 개선된 ‘안전퀵문고’에는 음성인식 기능을 도입하여 외국인·고령 근로자의 신고 편의성을 높였다. 근로자가 사용하는 휴대전화의 언어 설정에 따라 해당 언어로 신고 내용을 음성 입력할 수 있도록 하였으며, AI 사진분석 기능을 추가하여 사진 속 위험요인을 자동으로 분석하고 개선대책까지 제시하도록 했다.

이를 통해 경험 중심의 위험요인 발굴을 활성화하고, 법적 기준을 반영한 분석은 물론 근로자가 미처 인지하지 못한 잠재적 위험요인까지 확인할 수 있도록 하였다.

한편, 신고 내용과 처리 현황은 안전보건 플랫폼에서 통합 관리한다. 접수된 위험요인이 신속한 확인과 현장 개선으로 이어지도록 관리하고, 신고부터 현장 개선까지 이어지는 자율 안전활동의 선순환 체계를 더욱 강화할 방침이다.

㈜한화 건설부문 김윤해 안전환경경영실장은 “외국인과 고령 근로자를 비롯해 누구나 쉽게 이용할 수 있는 안전관리 환경을 만드는 것이 중요하다”며 “앞으로도 현장의 목소리와 AI기술을 접목해 ‘안전신문고’를 지속적으로 개선하고 활성화함으로써, 근로자가 자발적으로 참여하는 안전문화를 확산해 나가겠다”고 말했다.