인천관광공사(사장 유지상)는 지난 18일 말레이시아 사라왁 쿠칭에서 열린 ‘2026 PATA 트래블마트(PATA Travel Mart 2026, PTM)' 의 ‘2026 PATA 골드 어워드 PATA Gold Awards : PATA가 매년 시상하는 관광업계 최고 권위의 국제 어워드로, 독립 심사위원단의 엄격한 심사를 거쳐 마케팅·디지털·지속가능성·환경·문화유산 등 각 부문 우수 사례를 선정 (PATA Gold Awards 2026)' 에서 ‘모두를 위한 관광-관광지 포용성(Tourism for All-Destination Inclusivity)’ 부문을 수상했다고 밝혔다.

수상작은 인천 스마트관광 앱 '인천e지'를 활용한‘AI 기반 포용적 재생관광(AI-Driven Inclusive Regeneration with INCHEON EASY)' 프로젝트다.

PATA 골드 어워드는 아시아태평양여행협회(PATA PATA(Pacific Asia Travel Association, 아시아태평양관광협회, 1951년 설립) : 아태지역 및 전세계 80여개국 정부 관광기구, 항공사, 공항 등 약 650개사를 가진 국제 관광 기구. 관광산업의 지속가능한 성장 지원 : Pacific Asia Travel Association)가 주관하는 아태지역 관광 분야 최고 권위의 상이다.

PATA는 1951년 설립되어 아시아-태평양 지역의 관광산업 발전과 지속가능한 여행 생태계 조성을 위해 활동하는 국제 비영리 회원기구다. 지속가능성 및 사회적 책임(Sustainability & Social Responsibility) 부문에서는 총 13개 기관이 수상했으며, 인천관광공사는 이 중 Tourism For All 관광지 포용성 부문 수상 기관으로 이름을 올렸다.

인천e지는 AI 여행비서 기능으로 관광정보 검색부터 여행코스 추천, 지도 기반 길안내까지 한 번에 연결하는 원스톱 서비스를 제공한다. 영어·중국어· 일본어 다국어 지원으로 별도 번역 앱 없이도 이용할 수 있는 여행 환경을 구현했으며, 한국웹접근성인증평가원의 '모바일 접근성(MA)' 인증을 3년 연속 획득해 포용적 가치를 인정받았다.

지난 8월 26일 ICT어워드에서 공공부문 대상을 수상하기도 했다. 또한 올 초 선정된 국비 지원 데이터바우처 사업을 통해 휠체어 이용자, 고령자, 영유아 동반가족 등을 위한 맞춤형 AI 이동·접근성 안내 서비스도 추가로 도입 예정이다.

인천관광공사 김지안 관광마케팅실장은 "이번 수상은 AI 여행비서, 다국어 서비스, 접근성 개선 등 인천e지의 사용자 중심 노력이 국제무대에서 인정받은 것”라며 "앞으로도 휠체어 이용자, 고령층, 영유아 동반 가족 등 모든 여행자가 차별 없이 즐길 수 있도록 맞춤형 서비스를 강화해 인천을 ‘모두를 위한 관광도시’로 만들어 가겠다”고 밝혔다.